Conteúdo do Pacote

AGRADECIMENTOS E CONDOLÊNCIAS

• Agradecimento de convite e felicitações;
• Agradecimento e convite para solenidade;
• Agradecimento de mensagem de pêsames;
• Agradecimento de pedido;
• Agradecimento e boas vindas a cliente novo;
• Agradecimento por mensagem de felicitação;
• Confraternização;
• Congratulações;
• Cumprimentos por resultados comerciais;
• Felicitações pessoais;
• Pêsames;
• Votos de boas festas 
             

CARTAS DE RECLAMAÇÃO

• Reclamação de compra de produto;
• Reclamação por atraso;
• Reclamação por aumento de preço;
• Reclamação por deficiência técnica;
• Reclamação por demora na entrega;
• Reclamação por divergência;
• Respostas a reclamações;

COMUNICADOS E AVISOS

• Advertência a funcionário;
• Aviso de aumento de preços;
• Aviso de incorporação da empresa;
• Aviso de lançamento de produto e serviço;
• Aviso de mudança de endereço;
• Aviso de ocorrência de acidente;
• Aviso de término de contrato;
• Aviso genérico;
• Comunicação de atraso no envio de mercadorias;
• Comunicação de devolução de duplicata;
• Comunicação de devolução de mercadoria;
• Comunicação de envio de mercadorias;
• Comunicação de envio de parte do pedido;
• Comunicação de extravio de mercadorias;
• Comunicação de férias coletivas;
• Comunicação de liquidação de débito;
• Comunicação de novo serviço de televendas;
• Comunicação de reunião;
• Confirmação de pedido;
• Resposta ao comunicado de reunião; 

EMPREGO

• Aviso prévio de dispensa de empregado: 1, 2, e 3;
• Carta de recomendação;
• Pedido de demissão: 1 e 2;
• Solicitação de emprego: 1, 2 e 3;
• Solicitação de estágio; 

ATESTADOS E DECLARAÇÕES

• Atestado de bons antecedentes;
• Atestado médico;
• Declaração negativa de vínculo empregatício;
• Declaração para cancelamento de protesto;
• Declaração para fins escolares;

CARTAS DE COBRANÇA

• Cartas de cobrança: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 e 8;
• Encaminhamento de cobrança a protesto;
• Oferecimento de serviço de cobrança;
• Recebimento de débito pendente;

CARTAS EM INGLÊS

• Cancelamento de pedido;
• Carta de demissão;
• Carta de referência;
• Curriculum vitae;
• Pedido de produto: 1 e 2;
• Reclamação de assinatura de publicação;
• Remessa de valores;
• Resposta a pedido de produto;
• Resposta a solicitação de emprego;
• Resposta a solicitação de informações;
• Resposta a solicitação de preços;
• Solicitação de emprego;
• Solicitação de informações comerciais;
• Solicitação de licença;
• Solicitação de preços; 

CONVITES

• Convite para batizado;
• Convite para evento social;
• Convite para exposição ou feira;
• Convite para lançamento de produto;
• Resposta negativa a convite;
• Resposta positiva a convite; 

DOCUMENTOS

• Ata;
• Contrato de locação de imóvel;
• Contrato firmado acordo;
• Contrato social;
• Edital de convocação;
• Procuração;
• Recibo de venda de automóvel; 

PROPOSTAS

• Proposta de abertura de conta corrente;
• Proposta de prestação de serviços: 1 e 2;
• Proposta de representação comercial: 1 e 2;
• Proposta para ocupação de cargo;
• Proposta para recuperação de clientes;
• Resposta negativa à proposta de representação: 1 e 2;
• Resposta positiva à proposta de representação: 1 e 2; 

SOLICITAÇÕE E PEDIDOS

• Pedido de desculpas;
• Pedido de mercadorias;
• Resposta a pedido de carta de apresentação;
• Resposta a solicitação de cópias de documentos;
• Resposta a solicitação de orçamento;
• Resposta negativa a solicitação de informações comerciais;
• Resposta positiva a solicitação de informações comerciais;
• Solicitação de atestado de Idoneidade Financeira;
• Solicitação de catálogos de preços;
• Solicitação de crédito;
• Solicitação de informações comerciais;
• Solicitação de informações sobre curso;
• Solicitação de listas de preços;
• Solicitações de referências pessoais;
• Suspensão de pedido de mercadoria;

VIAGEM

• Informações sobre requisitos de viagem;
• Pedido de reserva em hotel;
• Recuperação de bagagem extraviada;
• Reclamação de maus tratos à bagagem;
• Recuperação de objeto esquecido em hotel;
• Reserva de passagens;
• Roteiro turístico.